Vraag

DELTA Fiber is een van de snelst groeiende telecomorganisaties van ons land. Inmiddels bereiken ze 1,7 miljoen huishoudens met hun netwerk en werken er zo’n 1600 mensen bij het bedrijf. Het grote plaatje achter alles wat Delta doet, is het creëren van trots op het merk. Dit streven naar merktrots vormt de drijvende kracht de acties en beslissingen van het bedrijf. Het doel van het evenement is om de focus te leggen op het merk en om de huidige positie in het strategische spel te evalueren. Dit zal de focus zijn voor het komende jaar: waar staan we dan en hoe gaan we dat bereiken, met aandacht voor gezonde groei. Dit moment markeert een kantelpunt voor zowel de organisatie als het personeel, het symboliseert het begin van een nieuw hoofdstuk.

Resultaat

Obsession heeft, tijdens meerdere sessies met sprekers, DELTA ondersteund in het uitwerken van een heldere strategie-update met duidelijke doorvertaling en acties voor de mensen in de zaal. 1200 medewerkers kwamen op 13 mei 2024 samen in de grote zaal van De Doelen in Rotterdam voor de aftrap van DELTA’ s toekomstvisie. De branding op het evenement werd uitgebreid met banners, ballonnen, 3D-logo's en zelfs een Volkswagen ID Buzz uit de eigen vloot van DELTA. CEO Marco Visser opende het programma met een toespraak over de strategische focus en ambitie, waarna het programma werd voortgezet. De drie D’s, Daan, Donnie en Dirk, DELTA’ s merkboegbeelden, waren deel van het plenaire programma met een sketch. Annemarie Bruning als dagvoorzitter, hield het vrij lange programma goed bij elkaar.
DELTA is een organisatie met een grote klantenservice, en met klanten in het hart van je organisatie kan je deze afdeling niet zomaar een dagdeel sluiten. Een live-stream zorgde ervoor dat ook de klantenservice volledig betrokken werd. De dag werd afgesloten met een humoristische show van De Speld LIVE, gevolgd door een borrel met muziek en een photobooth. Het evenement eindigde in een feestelijke sfeer, waardoor medewerkers langer bleven hangen ondanks de maandagmiddag.