Vraag

De sales kick-off van KPN is een jaarlijks terugkerend evenement dat KPN organiseert voor haar belangrijkste salesmedewerkers, die zich elke dag inzetten om doelen te bereiken, Nederland te verbinden en klanten optimaal te laten functioneren. Het is een gezamenlijke start van het nieuwe jaar, waarbij terug- en vooruitgeblikt wordt en verschillende gespreksthema's zoals verbinding, samenwerking en trots besproken worden. Het was belangrijk voor KPN om deze doelstellingen mee te nemen, omdat er mogelijkheden tot verbetering liggen. Naast verbinding en samenwerking was ook persoonlijke groei en ontwikkeling een belangrijk aspect waar aandacht aan besteed moest worden, met als beoogd resultaat om als team te groeien. Wij hadden de eer om dit evenement voor de vijfde keer vorm te geven.

Resultaat

Met de thema's trots, samenwerking en verbinding als uitgangspunt werd KPN Club Connect bedacht. Wat is de betekenis achter deze naam? Een club, oftewel een groep, waar je graag bij wilt horen, en dat wil KPN uitstralen. Het gevoel van saamhorigheid speelt hierbij een grote rol. Met Club Connect verwijzen we naar verbinding waarmee we het belangrijkste aspect van het event, maar ook de dienstverlening van KPN mee benadrukken. Ruim 350 salescollega's kwamen samen in DeFabrique in Utrecht. Het programma begon met inspiratie uit eigen gelederen over de successen, obstakels en belangrijkste lessen van het afgelopen jaar. Bas Nijhuis, scheidsrechter bij de KNVB, nam het woord over en sprak over het belang van stralend falen. Want leer je niet het meest van je fouten? Na een interview met Marieke Snoep, Chief Business Market, werden alle collega's uitgenodigd voor een interactief spel. Met het idee van stralend falen in gedachten, werkten ze aan diverse opdrachten, uitdagingen en breinbrekers waarbij ze elementen zoals acts en een eindfeest konden vrijspelen. Na gezamenlijk tafelen en vermaak door comedian Andries Tunru, werden de KPN Masters door de vicepresidenten aangekondigd. Met de huldiging van de KPN Masters werd het startsein gegeven aan de feestelijke afsluiting van de dag.